Automatización y empleo: lo que revela el informe 2023 del Foro Económico Mundial

El Future of Jobs Report 2023 del Foro Económico Mundial es el análisis más amplio disponible sobre el impacto de la automatización en el mercado laboral global. Sus datos están construidos con información de más de 800 empresas que representan a 11.3 millones de trabajadores en 45 países.

El hallazgo más citado: para 2027, la automatización eliminará 85 millones de empleos a nivel mundial. El dato que menos se menciona: creará 97 millones de puestos nuevos que hoy no existen. El saldo neto es positivo.

Para las PyMEs latinoamericanas, el mensaje es más específico: el 44 % de las habilidades laborales actuales cambiarán significativamente en los próximos 5 años. Las empresas que empiecen a automatizar tareas repetitivas hoy tendrán una ventaja competitiva estructural.

Las tareas más vulnerables a la automatización son las que más tiempo consumen en una PyME típica: captura de datos, respuesta a consultas frecuentes, seguimiento de clientes, generación de reportes y coordinación de agendas. Precisamente las que tienen solución hoy.